Individuelle Anpassungen

Im einfachsten Fall handelt es sich wie mit dem Outlook-Client zu sehen ist um Desktopintegrationen um den täglichen Umgang mit der Anlage zu erleichtern. Da die Telefonanlage in den meisten Fällen aber eines der zentralsten Kommunikationsmittel im Unternehmen darstellt, macht es mit unter Sinn dieses Betriebsmittel mit anderen Einrichtungen der internen EDV zu verbinden um so zB bei eingehenden Anrufen über eine automatische Datenbankabfrage anhand der Rufnummer des Anrufers schon im Gespräch über den aktuellen Status der Kundenbeziehung informiert zu sein und ggf während des Gespräches Notizen in der entsprechende Kundendaten vorzunehmen.

Wir beraten Sie gerne bezüglich der Möglichkeiten die Anlagen mit Ihrer bestehenden Infrastruktur zu vernetzen und bieten Ihnen dies auch gerne als individuelle Lösung an..